誰かの顔色を見てばかりいた毎日
朝7時。
キッチンに立ちながら、フライパンの上で焼けていく卵の音が「ジュウッ」と小さく響いていました。
その音を聞きながら、私はふとスマホの画面をのぞき込みます。
Instagramを開くと、デザイン仲間たちの投稿がずらりと並んでいました。
「新しいLPデザインを公開しました！」
「お客様から感動の声をいただきました✨」
みんながキラキラと前を向いていて、
それを見た瞬間、胸の奥がキュッと痛くなりました。
“私だけ、止まってる気がする…”
フォロワー数も増えない。
「いいね」も、たまに知り合いが押してくれるくらい。
SNSで何かを発信しようと思っても、指が止まってしまうんです。
「これを言ったら、どう思われるかな」
「うざいって思われたらどうしよう」
そんなことばかり考えてしまって、
結局、投稿ボタンを押せずに終わる。
夫に相談しても、
「気にしすぎだよ。気楽にやればいいじゃん」
と笑われてしまいました。
でも、HSPの私にとって“気楽に”って、
いちばん難しいことなんですよね。
音、空気、人の表情。
すべてを敏感に受け取ってしまう私は、
“自分の世界を見せる”ということに、ずっと怖さを感じていました。
それでも、心のどこかでは思っていたんです。
“誰かの心を少しでもあたためるようなデザインを届けたい”って。
だけど、届けるためには発信しなきゃいけない。
発信するには勇気がいる。
その矛盾の中で、
私はいつも同じ場所をぐるぐる回っていました。
そんなある日。
子どもを寝かしつけたあと、
何気なく開いたXで、ある一文が目に留まりました。
「セールスを不要にする、それがマーケティングです。」
その言葉が、静かに、でも確かに、
私の心に落ちていきました。
「営業＝嫌われること」と思い込んでいた私
あの言葉を見つけた夜、
私は、心が少しざわついていました。
“セールスを不要にする、それがマーケティングです。”
その一文が、何度も頭の中でリピートされて、
気づけば検索バーに「マーケティングとは」と打ち込んでいました。
でも、出てくるのはどれも難しい言葉ばかり。
DRM、プロダクトローンチ、ファネル、オプトイン……。
「……なにこれ、魔法の呪文？」
ページを閉じたくなるくらい、心がくじけそうでした。
だけど、ほんの少しだけ気になったんです。
“セールスを不要にする”って、
もしかして“売り込まなくても選ばれる”ってこと？
それなら、私がずっと怖がっていた“営業”をしなくてもいいのかもしれない。
そう思った瞬間、
少しだけ呼吸が楽になった気がしました。
私にとって「営業」という言葉は、
ずっと“嫌われる勇気”を試される言葉でした。
無理に売り込むこと。
相手に断られること。
空気を悪くしてしまうこと。
どれも、HSPの私にはつらすぎました。
人に断られると、
まるで自分そのものを否定されたように感じてしまって。
そんな思いをするくらいなら、
「営業なんてしないほうがいい」って、ずっと思っていたんです。
でも現実は、
営業しない＝仕事がこない、ということ。
そして、仕事がこない＝自分に価値がないように感じてしまうこと。
そんな悪循環の中で、
心は少しずつすり減っていきました。
だからこそ、“売り込まなくても選ばれる”という考え方が、
まるで救いのように感じたんです。
「営業が苦手なままでも、私にできることがあるのかもしれない」
その夜、私は勇気を出して、
“WEBデザイナーのためのオールインワンマーケティング講座”というページを開きました。
そこには、
「デザイナーもマーケティング知識が大切」と、
静かに、でも力強く書かれていました。
スクロールする手が止まりませんでした。
読むほどに、心の中の霧が少しずつ晴れていくような感覚。
“あぁ、これはただのスキルじゃない。
私みたいな人が、ちゃんと報われるための道なんだ。”
気づいたら、私は購入していました。
980円なら失敗しても大丈夫。
この時はまだ疑いの気持ちもありましたが、胸の奥で、小さな灯がともる音もした気がしました。
心をほどいてくれた、“選ばれる仕組み”との出会い
購入して次の日。
私は、少し緊張しながらパソコンの前に座っていました。
部屋の電気を落として、
子どもが寝たリビングの隅で、
イヤホンをそっと耳に差し込みます。
静かな夜。
外では虫の声がかすかに聞こえていて、
その音が心を少し落ち着かせてくれました。
画面の向こうから、講師のイチさんの声が聞こえてきます。
「マーケティングって、セールスを不要にするための仕組みなんです。」
その一言で、胸の奥が“トクン”と鳴りました。
イチさんは言いました。
「マーケティングは、売り込みじゃありません。
“この人に届けたい”という想いを、正しく伝えるための地図なんです。」
“地図”という言葉に、なぜか涙が出そうになりました。
ずっと、どこに向かえばいいか分からなくて。
努力しても努力しても、
「私のどこが悪いんだろう」って自分を責め続けてきたから。
そんな私に、「道があるんだよ」と教えてもらえた気がしたんです。
講座のスライドには、見慣れない言葉がたくさん並んでいました。
「DRM」「セールスファネル」「オプトイン」…
最初はチンプンカンプンで、
頭の中がぐちゃぐちゃになりそうでした。
でも、イチさんはこう言ってくれました。
「言葉はあとからで大丈夫です。
本質は“お客様の心の流れ”を知ることですから。」
その言葉に、ふっと肩の力が抜けました。
たとえば、
お客様が「あなたのことを知る」瞬間。
「ちょっと気になるな」と思ってもらえるきっかけ。
「この人なら安心できそう」と感じてもらえる信頼。
それらを“意図してデザインする”ことが、
マーケティングの最初の一歩なんだと知りました。
私はノートを開いて、
「お客様の気持ちの流れ」というページを作りました。
そこに、思いつく限りのことを書き出します。
- 最初に、どんな不安を感じてるかな？
- どんな言葉に安心するだろう？
- どんな色やデザインなら、心が落ち着くだろう？
書いていくうちに、
デザインって“装飾”じゃなくて、“優しさの形”なんだと感じたんです。
翌日の朝、カーテンを開けると、
窓の外の空が、少しだけ明るく見えました。
“選ばれる仕組み”という言葉が、
まるで私の中の“怖さ”をひとつずつ溶かしてくれるようでした。
マーケティングは“数字”じゃなく“共感”の学問だった
講座の中盤。
マーケティングと聞いて、最初に頭に浮かんだのは「数字」でした。
アクセス数、コンバージョン率、成約率…。
正直、その響きだけで胸がぎゅっと縮こまってしまいました。
「やっぱり私には向いてないかも」
そう思って、ノートを閉じかけたそのとき。
イチさんの声が、穏やかに続きました。
「数字は“人の気持ち”を見える形にしたものです。
マーケティングは、数字を追うことじゃなくて、
“共感”を形にすることなんですよ。」
その言葉に、ハッとしました。
共感。
それは、私がずっと大切にしてきたことでした。
デザインをするとき、
色や形を選ぶ基準は、いつも「この人が安心できるかな」でした。
明るすぎる色よりも、
少しトーンを落としたやさしいベージュやグレージュを好んで使っていたのも、
「見ている人の気持ちが静まるように」という想いがあったから。
その“感覚”が、実はマーケティングの根っこにあるなんて、
思いもしませんでした。
イチさんは、スライドに「共感のファネル」という図を出していました。
そこにはこう書かれていました。
1️⃣ 知ってもらう
2️⃣ 興味を持ってもらう
3️⃣ 好きになってもらう
4️⃣ 信頼してもらう
5️⃣ 選んでもらう
「これは人の“心の旅路”なんです」とイチさんが言いました。
その言葉に、胸があたたかくなりました。
思えば、私も誰かの商品やサービスに惹かれるとき、
まず「この人の言葉、好きだな」と感じることから始まっていました。
その“好き”が少しずつ“信頼”に変わって、
やがて「お願いしたい」にたどり着く。
それって、まるで人間関係と同じですよね。
数字の裏には、ちゃんと“人の気持ち”がある。
そう思ったら、苦手だったマーケティングの世界が、
少しやさしく見えてきたんです。
その夜、私はノートにこう書きました。
「共感をつくるデザインをしよう。」
デザインは目で見るもの。
でも、マーケティングは“心で感じるもの”。
その2つをつなぐことができたら、
きっと、無理に売り込まなくても“伝わる”んだと思いました。
窓の外で、風がそっとカーテンを揺らしていました。
その音がまるで、「それでいいんだよ」と言ってくれているように聞こえました。
マーケティングって、怖いものじゃない。
誰かを思いやる気持ちを、丁寧に届けるための優しい仕組みなんだ。
そう感じた瞬間、心の奥にあった緊張が、
ふわりとほどけていきました。
伝える勇気が、怖さを消してくれた
「今日こそ、投稿しよう。」
そう心に決めてから、どれくらい経っただろう。
スマホを手に取っては、文章を書いて、消して、また書いて……。
そのたびに、胸の奥がざわざわして、指先が止まってしまいました。
“誰かに変だと思われたらどうしよう。”
“反応がなかったら、恥ずかしい。”
頭の中で、そんな声が何度も響きました。
でもそのとき、
講座でイチさんが言っていた言葉を思い出しました。
「発信は“勇気の証”じゃなくて、“優しさの循環”なんです。」
“優しさの循環”。
その言葉を反芻していたら、
少しだけ、心が温かくなりました。
「完璧じゃなくていい。今日感じたことを、一行だけ書いてみよう。」
そう自分に言い聞かせて、
私はスマホのメモを開きました。
「営業が苦手な私でも、マーケティングを知って少し楽になれた日でした。」
たったそれだけの文章。
それでも、投稿ボタンを押すまでに5分くらいかかりました。
指が震えていたけれど、
投稿した瞬間、不思議と少しだけ心が軽くなったんです。
その夜。
通知の音が“ピコン”と鳴りました。
見てみると、
同じようにフリーランスをしているデザイナーさんから、
こんなメッセージが届いていました。
「私も同じ気持ちです。
営業が怖くて何もできなかったけど、
その言葉を見て少し救われました。ありがとうございます。」
画面を見ながら、涙がじんわりにじみました。
“あぁ、届いたんだ。”
たった一行の投稿でも、
誰かの心に触れることができた。
そのことが、ただただ嬉しかったんです。
「発信って、怖いものじゃないんだ。」
そう思えた瞬間でした。
次の日から、私は少しずつ投稿を続けました。
マーケティングの考え方や、
デザインで気をつけている小さなこと。
誰かに“教える”というより、
“気づきを分かち合う”ような気持ちで。
すると、少しずつコメントやメッセージが増えていきました。
「その考え方、すごく好きです」
「やさしい世界観ですね」
そんな言葉をもらうたびに、
自分の中の“怖さ”が、ひとつずつ溶けていきました。
発信することは、
“誰かに見せる勇気”ではなく、
“誰かに寄り添う行為”なんだと知りました。
マーケティングを学んで得たのは、
数字や戦略じゃなくて、
「伝えるって、優しさなんだ」という気づき。
それが、何よりの宝物になりました。
はじめて届いた一通のDM。「お願いしたいです」の言葉に涙した夜
その日は、夕方から少し風が強くて、
窓の外では木の枝が小さく揺れていました。
子どもを寝かしつけたあと、
いつものように、静かなリビングでノートパソコンを開きました。
ふと、通知の数字がひとつ光っているのに気づきました。
InstagramのDM。
「こんばんは。
いつも投稿を見ています。
もしよかったら、私の新しいサービスのLPデザインをお願いできませんか？」
その文面を読んだ瞬間、
胸の奥がじんわり熱くなりました。
「お願いしたいです」
たったそれだけの言葉が、
あんなに遠いものだと思っていた“信頼”を、
一瞬で近くに感じさせてくれました。
あの夜、
怖くても投稿ボタンを押した自分に、
心の中で「ありがとう」と言いました。
DMの送り主は、
女性起業家さんで、自分と同じようにHSP気質の方でした。
彼女はこう言ってくれました。
「あなたの言葉やデザインから、やさしさが伝わってきました。
だからお願いしたいって思いました。」
その言葉を読んだ瞬間、
静かに涙がこぼれました。
“ありのままの私で、選ばれた。”
それは、
この数年間で初めて感じた“報われた”という感覚でした。
SNSで誰かと比べて落ち込んでいた日々。
「営業できない自分なんてダメだ」と責めていた夜。
そのすべてが、
この一通のメッセージに救われるように思えたんです。
デザインの打ち合わせは、
とても穏やかで楽しい時間でした。
彼女の話を聞きながら、
「この人の世界観を形にしたい」と、心から思えました。
完成したLPを見て、
クライアントさんが涙ぐみながら言ってくれたんです。
「これ、私そのものです…。
まるで私の気持ちをデザインしてくれたみたい。」
その言葉を聞いた瞬間、
胸の奥があたたかい光で満たされていきました。
“自分らしさ”を我慢して、
“正解”ばかりを探していたあの頃の私。
でも、本当は「正解」なんてどこにもなくて、
“誠実に向き合うこと”こそが信頼を生むのだと知りました。
“売り込まなくても、ちゃんと届く。”
あの夜のDMは、
私にとって「マーケティングの奇跡」でした。
私のデザインが、誰かの勇気を支える日まで
朝の光がカーテンのすき間から差し込んで、
部屋の中をやわらかく照らしていました。
デスクの上には、昨日仕上げたデザインのデータと、
一通のメッセージが並んでいます。
「本当にありがとうございました。
お願いしてよかったです。」
その言葉を見ながら、
心の奥が、静かに満たされていきました。
あの頃の私は、
“嫌われたくない”という思いばかりで、
何も言えなくなっていました。
でも今は、“誰かに届く喜び”を知っています。
それは、大きな声でアピールすることでも、
完璧な営業トークを覚えることでもなくて。
ただ、
自分の言葉で、自分の想いをていねいに伝えること。
それだけで、
誰かの心が動くことを知りました。
HSPとしての繊細さは、
ずっと「弱さ」だと思っていました。
けれど今は、
その感受性こそが“共感の力”だと感じています。
相手の小さな不安や、
まだ言葉になっていない気持ちを察してデザインできること。
それが、私の“強み”だったんだと、やっと分かりました。
マーケティングを学んで変わったのは、
売上でも、数字でもありません。
いちばん変わったのは、
“自分を信じられるようになった”ことでした。
「このままの私で大丈夫」
「私のやさしさにも、ちゃんと価値がある」
そう思えるようになってから、
デザインをする時間が、
心から楽しくなりました。
今もまだ、不安がゼロになったわけじゃありません。
SNSの投稿前に、指が止まる日もあります。
でも、あのときのように怖くはありません。
なぜなら、
私はもう知っているから。
“発信は、優しさの循環”だということを。
パソコンの電源を落として、
ゆっくりと深呼吸をしました。
窓の外では、
朝の鳥たちが小さく鳴いています。
今日もまた、誰かのために、
やさしいデザインをつくろう。
私のデザインが、
誰かの勇気を支える日まで。
この講座に出会って、私はやっと「自分らしい営業」を見つけました。
もし、あの頃の私と同じように、
「営業が怖い」「発信がつらい」と感じているなら——
その優しさのままで大丈夫です。
“売り込まなくても選ばれる仕組み”を、
あなたも知ってみませんか？
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